NECのiStorage StoragePathSavior for Windows使用時にはKB2522766ホットフィックスを適用する(1/2)

構築は別の人がやって、運用フェーズに入って保守を引き継いだシステムがあります。
CLUSTERPRO XによるOracle Databaseのクラスタ構成DBサーバー、FC接続の共有ストレージ装置、バックアップサーバー、遠隔地レプリケーションの仕組みなどなど。
例によって私はOSやバックアップ、クラスタなどのインフラ部分を担当します。

先日システム全体の窓口をやっているSEから連絡がありました。
二重化されたFCパスの片方に障害があり、FCパスのフェイルオーバーが発生したが、その際にFCストレージ上の一部のディスクが見えなくなったそうです。
私に連絡が入ったときは既に少し調査が進められていて、どうやら以下のパッチ適用が必要との事でした。

http://support.microsoft.com/kb/2522766/ja
Windows Server 2008 または Windows Server 2008 R2 での一時的な 1 回の失敗が発生すると、MPIO ドライバー上のすべてのパスが失敗します。


要するにマルチパスI/Oのドライバーであるmpio.sysに不具合があり、障害時のパス切り替えがうまく行かず、パスを消失してしまう事があると。
障害時も業務を止めないためにFCパスを二重化してるのに、これでは意味がありませんね。

今回のストレージ装置はNEC製のiStorage D3で、マルチパスソフトとしてNECのiStorage StoragePathSaviorを使用しています。
しかしWindows Server 2008 R2のOS機能であるMPIOを使っているんでしょうね。

PPサポートの契約者だけしか見ることはできないかもしれませんが、iStorage StoragePathSaviorのインストールガイドはここにあります。

https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?NoClear=on&id=3170100170#sps
NECサポートポータル > お知らせ/技術情報 > マニュアル > マニュアル・検索一覧 > マニュアル・詳細 > 【iStorageソフトウェアMシリーズ】ソフトウェアインストールガイド

ISRX206W60-1 iStorage StoragePathSavior 6.0 for Windows インストールガイド
ISRX206W50-2 iStorage StoragePathSavior 5.0 for Windows インストールガイド




上記の2バージョンのマニュアル(インストールガイド)を読んでみましたが、どちらも「2.1 インストール」の章に、以下のように掲載されていました。

Windows Server 2008またはWindows Server 2008 R2の場合、以下のMPIO修正物件を入手し、適用してください。適用しない場合は、フェイルオーバー時にディスク消失する場合があります。「文書番号:2522766」
http://support.microsoft.com/kb/2522766


そっか、既知の問題だったんですね。
お客様の本番環境に適用する前に、内部の検証環境で適用してみました。
まずはパッチ(ホットフィックス)の入手からです。

(写真1)まずはマイクロソフトのサポート技術情報
まずはマイクロソフトのサポート技術情報
「修正プログラムのダウンロード」をクリック

(写真2)ダウンロード対象にチェックを入れて必要事項を入力
ダウンロード対象にチェックを入れて必要事項を入力
ダウンロードするプラットフォームに対してチェックを入れる。
写真はWindows Vista/Windows Server 2008、Windows 7/Windows Server 2008 R2の、それぞれx86とx64にチェックを入れています。
電子メールアドレスを入力し、例のへんちくりんな画像に埋め込まれた文字列を入力し、リクエストを送信します。

(写真3)ダウンロードURLがメールに送られます
ダウンロードURLがメールに送られます

(写真4)メールを受信してダウンロードURLを確認
メールを受信してダウンロードURLを確認
複数のパッチをまとめてダウンロードすると、どれがどのパッチだかよくわからなくなります。
プラットフォームのi386(x86)とx64、Hotfixの番号なので見分けます。

(写真5)パッチのダウンロード
パッチのダウンロード
メールのリンクURLをクリックしてパッチをダウンロードします。
写真はx86のWindows Vista/Windows Server 2008用KB2522766です。

(写真6)ダウンロードしたパッチを解凍します
ダウンロードしたパッチを解凍します
自己解凍型の圧縮ファイルになっているので、ダブルクリックして解凍します。
写真はx64のWindows 7/Windows Server 2008 R2用KB2522766です。

(写真7)セキュリティの警告は無視して実行
セキュリティの警告は無視して実行
インターネットからダウンロードしたファイルを開くと必ず警告が出ますが、無視して実行します。

(写真8)解凍を実行する
解凍を実行する
自己解凍型のzipファイルをunzipするか聞いてくるので、Continueします。

(写真9)解凍先フォルダを指定する
解凍先フォルダを指定する
解凍先フォルダを指定して、解凍を実行します。

(写真10)解凍が完了
解凍が完了
All files were successfully unzipped.が表示されて解凍が完了します。


長くなったので、解凍したパッチの適用は次回の記事で
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norimaki2000

norimaki2000のブログにようこそ
・2013/01/05テンプレートをsantaからhouseに変更
・2012/10/29テンプレートをsweet_donutsからsantaに変更
Follow norimaki2000 on Twitter気軽に話しかけてね

ニューヨーク・マンハッタン(タイムズスクェア)180×135

千葉県在住で東京都内に勤務。SE歴20年超えました。

昔々はオフコンで販売管理などのアプリケーション開発していた。
ファミリーレストランの無線オーダリングやPOS、キッチンプリンタの全国展開なんかもやっていました。
最近はWindowsサーバーとVMware vSphereを中心としたサーバーインフラの提案・構築・保守を中心にやってます。
主な取り扱い製品は、
・Windows 2000 Server以降 (もちろんNT3.5やNT4.0も知っていますが)
・Active Directory (今で言うAD DS)
・Symantec Backup Exec
・Symantec System Recovery
・CA ARCserve Backup for Windows
・CA ARCserve Replication
・CA ARCserve D2D
・EMC RepliStor
・VMware vSphere
・某メーカーのクラスタソフトウェア

どれもこれも中途半端な知識と技術力ですが、なんとかやっています。
私自身は技術や製品を担当する立場ではなく、特定業種のお客さん(ユーザ企業)の対応窓口となるSEの役割りですから、必要であれば詳しい知識や経験豊富な別のSEを探してきてプロジェクトメンバに加えます。

もちろん小さな物件では自分で提案、インストール、お客さんへの導入、アフターサポートまでやります。
大きな物件では提案はやりますが、構築部分は専門部隊に依頼します。
その場合でもアフターサポート窓口は私がやりますので、お客さんに対しては一貫して窓口SEとなります。

サーバの世界の大きなトレンドは統合・仮想化。
2007年はVirtual Server 2005 R2によるサーバ仮想化も、2つのお客さんで本稼動させた。
2008年はVMware ESX 3.5を2セット構築。単純なローカル起動と、SANブート/VMotion/DRS/HA/VCBのフル装備もやった。
2009年はぜひHyper-Vの仮想環境を構築したいな。と思っていたが、なかなか機会に恵まれなかった。
2010年はVMware ESX 4.0でHA/VMotion/VCBバックアップを進行中。

そのほかにも、ドメインコントローラやファイルサーバの全国展開とデータ移行、特定のアプリケーションの実行基盤となるサーバ群のOS・バックアップ・DBクラスタなどインフラ部分の構築などをやっています。


2011年のポイントも引き続き、【ご利用は計画的に】。
今まで長年に渡って仕事も私生活も行き当たりばったりなので、少しでも物事を計画的に進められるようにしたい。
いつも計画性の無さが災いして多くの人に迷惑をかけています。
自分自身も計画的な仕事ができないため、いつもいろいろ苦労しています。
今年はさらに計画的に仕事をするようにしなきゃ。

それと若手を上手に使うようにならなきゃならん。
若手の育成はもちろんだけど、僕自身も仕事を上手に他の人に振ることができるようになりたい。
仕事の種類のせいなのか性格なのか、どうしても一人で抱え込んでしまうから。

【Twitter】2010年の元旦から始めました。平均して1日あたり10ツィート程度です。
仕事関連の呟きが少し、くだらない呟きがほとんどかな。
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オンライン上ではあるけれど、今まで知らなかった人たちと交流する機会を得ることになり、非常に刺激を受けます。
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