Backup ExecでRemovable Storage サービスのエラーが出る

いやいや、これには参った。
あるお客さんのWindows 2000 Serverをインストールしていると、イベントログにエラーが出てる出てる。
システムイベントログRSMサービス止める前
しかもネットワークのプロパティが開かないとか、シャットダウンができずに止まってしまうとか、それはそれはとても出荷できるような状況ではなかった。

それでいろいろやってみた。
米国ベリタス社のサポートサイトから最新デバイスドライバをダウンロードしてインストール。
DeployCenterで作成している、このサーバ機種用のマスタセットアップイメージを復元し直し。
それもだめでついにはWindows 2000 Serverのクリーンインストールのやり直しまでやってみた。
でもだめ。

しかしそんなこんなで、少しずつ原因が絞り込めてきた。
どうやらバックアップソフトの「Backup Exec 10d for Windows Servers」をインストールするとこの現象が発生するみたい。

いろいろ調べて調べて調べて調べて。。。
おお、ついに発見。
ウチの会社の親会社の、グループ内部向けの製品情報サイトにこの注意事項が出ているのを発見した。


Backup Execで以下の現象が発生する場合があります。
・Removable Storage サービスのエラーがイベントログに通知される
・ネットワークのプロパティが開かない
・シャットダウンが正常にできない

この問題を解決するには、Removable Storage サービスを無効にします。

おお、まさに今俺の目の前で発生ししている問題じゃないか(^^ゞ

Removable Storage サービスはntbackup(Windows標準のバックアップツール)を利用する時に必要なサービスとの事で、それを使用しない場合はサービスを無効にしても問題無いらしい。

やってみると結果は大成功!
システムイベントログRSMサービス止めた後
試しにRemovable Storage サービスを停止してntbackupを起動すると、その旨の警告が出た。
全然関係ないが、その状態でUSBフラッシュメモリを差し込んだら正常に動作する事も確認。

しかし毎度の事ながら、いろいろあるのねえ。疲れた。
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norimaki2000

norimaki2000のブログにようこそ
・2013/01/05テンプレートをsantaからhouseに変更
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ニューヨーク・マンハッタン(タイムズスクェア)180×135

千葉県在住で東京都内に勤務。SE歴20年超えました。

昔々はオフコンで販売管理などのアプリケーション開発していた。
ファミリーレストランの無線オーダリングやPOS、キッチンプリンタの全国展開なんかもやっていました。
最近はWindowsサーバーとVMware vSphereを中心としたサーバーインフラの提案・構築・保守を中心にやってます。
主な取り扱い製品は、
・Windows 2000 Server以降 (もちろんNT3.5やNT4.0も知っていますが)
・Active Directory (今で言うAD DS)
・Symantec Backup Exec
・Symantec System Recovery
・CA ARCserve Backup for Windows
・CA ARCserve Replication
・CA ARCserve D2D
・EMC RepliStor
・VMware vSphere
・某メーカーのクラスタソフトウェア

どれもこれも中途半端な知識と技術力ですが、なんとかやっています。
私自身は技術や製品を担当する立場ではなく、特定業種のお客さん(ユーザ企業)の対応窓口となるSEの役割りですから、必要であれば詳しい知識や経験豊富な別のSEを探してきてプロジェクトメンバに加えます。

もちろん小さな物件では自分で提案、インストール、お客さんへの導入、アフターサポートまでやります。
大きな物件では提案はやりますが、構築部分は専門部隊に依頼します。
その場合でもアフターサポート窓口は私がやりますので、お客さんに対しては一貫して窓口SEとなります。

サーバの世界の大きなトレンドは統合・仮想化。
2007年はVirtual Server 2005 R2によるサーバ仮想化も、2つのお客さんで本稼動させた。
2008年はVMware ESX 3.5を2セット構築。単純なローカル起動と、SANブート/VMotion/DRS/HA/VCBのフル装備もやった。
2009年はぜひHyper-Vの仮想環境を構築したいな。と思っていたが、なかなか機会に恵まれなかった。
2010年はVMware ESX 4.0でHA/VMotion/VCBバックアップを進行中。

そのほかにも、ドメインコントローラやファイルサーバの全国展開とデータ移行、特定のアプリケーションの実行基盤となるサーバ群のOS・バックアップ・DBクラスタなどインフラ部分の構築などをやっています。


2011年のポイントも引き続き、【ご利用は計画的に】。
今まで長年に渡って仕事も私生活も行き当たりばったりなので、少しでも物事を計画的に進められるようにしたい。
いつも計画性の無さが災いして多くの人に迷惑をかけています。
自分自身も計画的な仕事ができないため、いつもいろいろ苦労しています。
今年はさらに計画的に仕事をするようにしなきゃ。

それと若手を上手に使うようにならなきゃならん。
若手の育成はもちろんだけど、僕自身も仕事を上手に他の人に振ることができるようになりたい。
仕事の種類のせいなのか性格なのか、どうしても一人で抱え込んでしまうから。

【Twitter】2010年の元旦から始めました。平均して1日あたり10ツィート程度です。
仕事関連の呟きが少し、くだらない呟きがほとんどかな。
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オンライン上ではあるけれど、今まで知らなかった人たちと交流する機会を得ることになり、非常に刺激を受けます。
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